L’era delle etichette ‘parlanti’

E se domani l’acquisto di un prodotto di bellezza o di uno della cura della casa permettesse al consumatore di conoscere come utilizzarlo al meglio o con quale altro cosmetico o prodotto d’igiene potrebbe essere abbinato (pensiamo a una referenza make up e a uno struccante oppure a un detergente pavimenti con il suo panno specifico)? E’ quello che potrebbe succedere grazie alle nuove etichette ‘parlanti’ realizzate dalla società AGS che ha sviluppato una nuova tecnologia per far ‘parlare gli oggetti’ grazie a minuscoli chip che permettono di dare informazioni al cliente di tipo tecnico (la composizione o la conservazione, per esempio) leggibili tramite un sistema o un’App. Oltre a fornire informazioni al cliente è possibile per l’azienda produttrice o per la Distribuzione tracciare il proprio prodotto originale, sapere dove viene venduto e ricevere dati sui clienti finali. Infine,  attraverso il chip, si può aprire un canale di dialogo con i propri clienti.